Komerční banka – platební karty

Přeskočit na hlavní navigaci


Nacházíte se: Úvodní stránkaBezpečnost

Bezpečné používání platebních karet

S platební kartou máte snadný přístup k penězům a nemusíte s sebou nosit hotovost. Přesto pamatujte, že stejně jako hotovost je i karta platebním prostředkem a při nesprávném používání či při nedodržení základních bezpečnostních zásad může dojít ke zneužití dat Vaší platební karty a Vašich prostředků.

Pamatujte, že platební karta je nepřenosná, kartu nepůjčujte k nákupům či výběrům hotovosti jiným osobám, a to ani rodinným příslušníkům. Po převzetí si platební kartu ihned podepište do podpisového proužku na zádní straně karty. Doporučujeme použít odlišný podpis od podpisového vzoru k Vašemu účtu.

Používejte Vaši kartu bezpečně, dodržujte pravidla pro bezpečné používání platebních karet.

  1. Chraňte si svou kartu a podpis na kartě

    Pozor na zneužití karty druhou osobou! Nepůjčujte ji ani členům rodiny. Po každé platbě zkontrolujte, zda máte kartu u sebe.

  2. Ochraňujte svůj PIN

    Veškeré materiály vedoucí ke zjištění Vašeho PIN zničte ihned po jeho zapamatování. Nepište PIN na platební kartu, do diáře apod. Váš PIN nikomu nesdělujte, a to ani rodinným příslušníkům, policii, zaměstnancům banky nebo obsluze v obchodech.

    Při zadání PIN buďte obezřetní, nezadávejte svůj PIN do jiných zařízení, jako jsou například vstupní magnetické zámky dveří. PIN. Při platbách na internetu v žádném případě nesdělujte svůj PIN.

  3. Zvolte si bezpečný PIN

    Po určité době ho raději změňte. Nepoužívejte předvídatelné kombinace (např. 1234) ani data narození apod. Při chybném zadání 5× za sebou se karta dočasně zablokuje. Pokud PIN zapomenete, kontaktujte svého bankovního poradce.

  4. Dodržujte základní bezpečnostní pravidla výběrech hotovosti

    Více informací se dozvíte na www.kb.cz v sekci Jak ochránit svoji platební kartu?

  5. Kontrolujte platby u obchodníků

    Doklady o platbě kartou vždy kontrolujte. Nepodepisujte nevyplněné prodejní doklady. Obsluha prodejny, restaurace apod. musí provádět transakci kartou výhradně za Vaší přítomnosti.

  6. Platby na internetu

    Nakupujte pouze u prověřených obchodníků. Poznáte je podle těchto log:

    Verified by VISA MasterCard SecureCode

  7. Dávejte pozor na předautorizované transakce

    Tyto transakce jsou realizované zejména v hotelích či autopůjčovnách, kde můžete být požádání o potvrzení transakce, aniž byste znali přesnou výši transakce. Jedná se např. o garanci v autopůjčnově, souhlas s transakcí předem v případě rezervace hotelu apod. Vždy se řádně informujte, jaké částky Vám může obchodník zaúčtovat za služby, které předpokládáte čerpat. Více informací naleznete na v Průvodci k platební kartě..

  8. Nastavte si vhodné limity

    Pro platby u obchodníků a pro výběry hotovosti máte stanoveny týdenní transakční limity. Nenastavujte limity zbytečně vysoké, v případě potřeby si je můžete kdykoliv změnit.

  9. Pravidelně kontrolujte výpisy

    Transakce platební kartou pravidelně kontrolujte. Detailní informace naleznete na výpise, v internetovém nebo mobilním bankovnictví.

  10. Zablokujte kartu včas

    V případě ztráty, odcizení, zneužití, poškození, zablokování nebo podezření na zneužití Vaší karty ihned volejte nonstop Klientskou linku platebních karet na +420 955 512 230. Pomůžeme vám 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Doporučujeme si uložit toto číslo do paměti mobilního telefonu.

Vytisknout stránku Nahoru